Allgemeine Geschäftsbedingungen VOF Stof en Steen
E-Mail: info@stofensteen.com und info@pettenenbaretten.nl
Website: www.stofensteen.com und www.pettenenbaretten.nl
Definitionen
1. Stof en Steen: das Unternehmen VOF Stof en Steen, gegründet in Krommenie unter der Handelskammer Nr. 53419049.
2. Kunde: die Person, mit der Stof en Steen einen Vertrag abgeschlossen hat.
3. Parteien: Stoff und Stein und Kunde zusammen.
4. Verbraucher: ein Kunde, der auch eine natürliche Person ist und als Privatperson handelt.
Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Kostenvoranschläge, Angebote, Aktivitäten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von Stof en Steen.
2. Die Parteien können von diesen Bedingungen nur abweichen, wenn sie dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.
3. Die Geltung zusätzlicher und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter wird von den Parteien ausdrücklich ausgeschlossen.
Preise
1. Alle von Stof en Steen verwendeten Preise verstehen sich in Euro, enthalten die Mehrwertsteuer und schließen alle anderen Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten aus, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart wurde.
2. Stof en Steen kann alle Preise, die Stof en Steen für seine Produkte verwendet, auf seiner Website verwendet oder anderweitig bekannt gegeben werden, ändern.
3. Erhöhungen der Selbstkostenpreise von Produkten oder Teilen davon, die Stof en Steen zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe oder des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
4. Der Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 aufzulösen, es sei denn, die Erhöhung ist das Ergebnis einer gesetzlichen Regelung.
Proben und Modelle
Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine anderen Rechte herleiten, als dass es sich um einen Hinweis auf die Beschaffenheit des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster entsprechen oder Modell. .
Zahlungen und Zahlungsfrist
1. Stof en Steen kann bei Vertragsabschluss eine Anzahlung von bis zu 50 % des vereinbarten Betrags verlangen.
2. Der Kunde muss Zahlungen nach Lieferung innerhalb von 7 Tagen geleistet haben.
3. Zahlungsbedingungen gelten als strikte Zahlungsbedingungen. Dies bedeutet, dass der Kunde, wenn er den vereinbarten Betrag nicht spätestens am letzten Tag der Zahlungsfrist bezahlt hat, von Rechts wegen in Verzug und in Verzug ist, ohne dass Stof en Steen den Kunden gemahnen oder in Verzug setzen muss.
4. Stof en Steen behält sich das Recht vor, eine Lieferung von der sofortigen Zahlung abhängig zu machen oder eine Sicherheit für den Gesamtbetrag der Dienstleistungen oder Produkte zu verlangen.
Folgen bei nicht fristgerechter Zahlung
1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist Stof en Steen berechtigt, ab dem Tag des Verzugs des Kunden die gesetzlichen Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat für nicht kaufmännische Geschäfte zu berechnen, wobei ein Teil eines Monats für einen ganzen Monat gilt Monat gezählt.
2. Befindet sich der Kunde in Verzug, schuldet er Stof en Steen auch außergerichtliche Inkassokosten und etwaige Entschädigungen.
3. Die Inkassokosten werden auf der Grundlage des Erlasses über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
4. Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, kann Stof en Steen seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seine Zahlungsverpflichtung erfüllt hat.
5. Im Falle der Liquidation, des Konkurses, der Pfändung oder des Zahlungsaufschubs seitens des Kunden sind die Forderungen von Stof en Steen gegen den Kunden sofort fällig und zahlbar.
6. Wenn der Kunde sich weigert, bei der Ausführung des Vertrages durch Stof en Steen mitzuwirken, ist er dennoch verpflichtet, Stof en Steen den vereinbarten Preis zu zahlen.
Werberecht
1. Sobald der Kunde in Verzug ist, ist Stof en Steen berechtigt, das Reklamationsrecht in Bezug auf die an den Kunden gelieferten unbezahlten Produkte geltend zu machen.
2. Stof en Steen beruft sich auf das Recht, sich schriftlich oder elektronisch zu beschweren.
3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Reklamationsrecht informiert wurde, muss der Kunde die Produkte, auf die sich dieses Recht bezieht, unverzüglich an Stof en Steen zurücksenden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
4. Die Kosten für die Abholung oder Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.
Rücktrittsrecht
1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf während einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern:
• das Produkt nicht verwendet wurde
• es sich nicht um schnell verderbliche Produkte wie Lebensmittel oder Blumen handelt
• es sich nicht um ein Produkt handelt, das speziell für den Verbraucher maßgeschneidert oder modifiziert wurde
• es sich nicht um ein Produkt handelt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Bademode usw.)
• das Siegel noch intakt ist, wenn es sich um Datenträger mit digitalen Inhalten (DVDs, CDs etc.)
• das Produkt oder die Dienstleistung keine Unterkunft, Reisen, Restaurantbetrieb, Transport, Verpflegungsauftrag oder Form der Freizeitbeschäftigung betrifft
• das Produkt keine lose Zeitschrift oder Zeitung ist
• der Verbraucher nicht auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat
2. Die Bedenkzeit von 14 Tagen nach Absatz 1 beginnt:
• am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat
• sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet erwerben wird
3. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht über info@stofensteen.com geltend machen, falls gewünscht, indem er das Widerrufsformular verwendet, das von der Stof en Steen-Website www.stofensteen.com oder www.pettenenbaretten.nl heruntergeladen werden kann.
4. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe seines Widerrufsrechts an Stof en Steen zurückzusenden, andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.
Erstattung der Versandkosten
1. Wenn der Verbraucher rechtzeitig von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und infolgedessen die vollständige Bestellung rechtzeitig an Stof en Steen zurückgesandt hat, erstattet Stof en Steen die vom Verbraucher gezahlten Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt die rechtzeitige und vollständige Rücksendung der Bestellung an den Verbraucher.
2. Die Versandkosten werden von Stof en Steen nur getragen, sofern die vollständige Bestellung zurückgesendet wird.
Erstattung der Rücksendekosten
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht und die vollständige Bestellung rechtzeitig zurücksendet, gehen die Kosten für die Rücksendung der vollständigen Bestellung zu Lasten des Verbrauchers.
Recht auf Suspendierung
Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung jeglicher Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.
Zurückbehaltungsrecht
1. Stof en Steen kann sich auf sein Zurückbehaltungsrecht berufen und in diesem Fall die Produkte des Kunden zurückbehalten, bis der Kunde alle ausstehenden Rechnungen in Bezug auf Stof en Steen bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat eine ausreichende Sicherheit für diese Kosten geleistet.
2. Das Zurückbehaltungsrecht gilt auch für frühere Verträge, aus denen der Kunde Stof en Steen noch Zahlungen schuldet.
3. Stof en Steen haftet niemals für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.
Siedlung
Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf sein Recht, eine Schuld gegenüber Stof en Steen mit einer Forderung gegenüber Stof en Steen aufzurechnen.
Eigentumsvorbehalt
1. Stof en Steen bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber Stof en Steen auf der Grundlage eines mit Stof en Steen geschlossenen Vertrags vollständig erfüllt hat, einschließlich Forderungen wegen Mängeln bei der Erfüllung.
2. Bis zu diesem Zeitpunkt kann sich Stof en Steen auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
3. Bevor das Eigentum auf den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder sonst belasten.
4. Wenn Stof en Steen sich auf seinen Eigentumsvorbehalt beruft, gilt der Vertrag als aufgelöst und Stof en Steen ist berechtigt, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu fordern.
Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
2. Die Lieferung erfolgt bei Stof en Steen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
4. Wenn die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig gezahlt werden, hat Stof en Steen das Recht, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Teil schließlich bezahlt ist.
5. Bei Zahlungsverzug liegt ein Gläubigerverzug vor, so dass der Kunde gegenüber Stof en Steen keine Einwände gegen eine verspätete Lieferung erheben kann.
Lieferzeit
1. Die von Stof en Steen angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen den Kunden nicht zur Auflösung oder Entschädigung, wenn sie überschritten werden, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
2. Die Lieferzeit beginnt in dem Moment, in dem der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen und eine (elektronische) Bestätigung von Stof en Steen erhalten hat.
3. Die Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz oder zur Auflösung des Vertrags, es sei denn, Stof en Steen kann nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Aufforderung liefern oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.
Tatsächliche Lieferung
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.
Transportkosten
Die Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
Verpackung und Versand
1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde vor Erhalt des Produkts eine Notiz vom Spediteur oder Zusteller erstellen lassen, andernfalls kann Stof en Steen nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
2. Wenn der Kunde selbst für den Transport eines Produkts sorgt, muss er Stof en Steen vor dem Transport alle sichtbaren Schäden an Produkten oder der Verpackung melden, andernfalls kann Stof en Steen nicht für Schäden haftbar gemacht werden.
Lagerung
1. Nimmt der Kunde bestellte Produkte erst nach Ablauf des vereinbarten Liefertermins ab, trägt der Kunde die Gefahr eines etwaigen Qualitätsverlustes vollständig.
2. Etwaige Mehrkosten durch vorzeitigen oder verspäteten Kauf von Produkten gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
Garantie
1. Die Garantie in Bezug auf Produkte gilt nur für Mängel, die auf Herstellungs-, Konstruktions- oder Materialfehler zurückzuführen sind.
2. Die Gewährleistung gilt nicht bei normaler Abnutzung und Schäden infolge von Unfällen, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäßem Gebrauch durch den Kunden, sowie wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden zu dem Zeitpunkt über, zu dem sie rechtmäßig und tatsächlich geliefert werden oder zumindest unter die Kontrolle des kommen Kunden oder von einem Dritten, der das Produkt im Auftrag des Kunden entgegennimmt.
Austausch
1. Der Umtausch gekaufter Artikel ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
• Umtausch erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung
• das Produkt in seiner Originalverpackung oder mit noch angebrachten Original-(Preis-)Etiketten zurückgegeben wird
• das Produkt noch nicht verwendet wurde
2. Vom Umtausch ausgeschlossen sind rabattierte Artikel, haltbare Artikel wie Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder speziell für den Kunden angepasste Artikel.
Haftungsausschluss
Der Kunde stellt Stof en Steen von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von Stof en Steen gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.
Beschwerden
1. Der Kunde muss ein von Stof en Steen geliefertes Produkt oder eine Dienstleistung so schnell wie möglich auf etwaige Mängel untersuchen.
2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine gelieferte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise von der Vereinbarung erwarten konnte, muss der Kunde Stof en Steen dies so schnell wie möglich, aber in jedem Fall innerhalb von 1 Monat nach Entdeckung der Mängel mitteilen .
3. Verbraucher müssen Stof en Steen innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung der Mängel darüber informieren.
4. Der Kunde stellt den Mangel so detailliert wie möglich dar, damit Stof en Steen angemessen reagieren kann.
5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beanstandung auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
6. Bezieht sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten, kann dies in keinem Fall dazu führen, dass Stof en Steen verpflichtet ist, andere als die vereinbarten Arbeiten auszuführen.
Mahnung
1. Der Kunde muss Stof en Steen jede Inverzugsetzung schriftlich mitteilen.
2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung tatsächlich (rechtzeitig) bei Stof en Steen eingeht.
Gesamthaft haftender Kunde
Wenn Stof en Steen einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die sie Stof en Steen im Rahmen dieses Vertrags schulden.
Haftung Staub und Stein
1. Stof en Steen haftet nur für Schäden, die dem Kunden entstehen, wenn und soweit diese Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
2. Wenn Stof en Steen für Schäden haftet, haftet sie nur für direkte Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Ausführung eines Vertrags ergeben.
3. Stof en Steen haftet niemals für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen oder Schäden an Dritten.
4. Wenn Stof en Steen haftbar ist, ist diese Haftung auf den Betrag begrenzt, der von einer geschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und in Ermangelung einer (vollständigen) Zahlung des Schadensbetrags durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftung begrenzt auf den (Teil des) Rechnungsbetrages, auf den sich die Verbindlichkeit bezieht.
5. Alle Bilder, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog sind nur beispielhaft und nur ungefähr und können nicht zu einer Entschädigung und/oder (teilweisen) Auflösung des Vertrags und/oder der Aussetzung jeglicher Verpflichtung führen.
Ablauffrist
Jegliches Recht des Kunden auf Schadensersatz gegenüber Stof en Steen erlischt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht aus.
Recht auf Auflösung
1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag aufzulösen, wenn Stof en Steen seinen Verpflichtungen schuldhaft nicht nachkommt, es sei denn, dieser Mangel rechtfertigt wegen seiner besonderen Art oder geringen Bedeutung keine Kündigung.
2. Wenn die Erfüllung der Verpflichtungen von Stof en Steen nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem Stof en Steen in Verzug geraten ist.
3. Stof en Steen hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden aufzulösen, wenn der Kunde seine Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt oder wenn Stof en Steen Umstände bekannt geworden sind, die Grund zu der Befürchtung geben, dass die der Kunde seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen kann.
Kraft der Mehrheit
1. Zusätzlich zu den Bestimmungen des Artikels 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kann ein Versäumnis von Stof en Steen bei der Erfüllung einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden Stof en Steen in keinem Testament zur Last gelegt werden von Stof en Steen unabhängige Situation, aufgrund derer die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert wird oder aufgrund derer die Erfüllung seiner Verpflichtungen von Stof en Steen vernünftigerweise nicht erwartet werden kann.
2. Die in Absatz 1 genannte Situation höherer Gewalt umfasst auch – ist aber nicht beschränkt auf: einen Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Aufruhr, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Verzug und höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder sonstigen Dritten; unerwartete Strom-, Strom-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsausfälle; Computerviren, Streiks, Pandemien, behördliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsniederlegungen.
3. Wenn eine Situation höherer Gewalt eintritt, aufgrund derer Stof en Steen eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis Stof en Steen sie wieder erfüllen kann.
4. Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich auflösen.
5. Stof en Steen schuldet in einer Situation höherer Gewalt keinerlei (Schadens-)Ersatz, selbst wenn es aufgrund der Situation höherer Gewalt einen Vorteil genießt.
Änderung der Vereinbarung
1. Erscheint nach Abschluss des Vertrages zu seiner Durchführung eine inhaltliche Änderung oder Ergänzung erforderlich, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.
2. Der vorstehende Absatz gilt nicht für Produkte, die in einem Ladengeschäft gekauft wurden.
Änderung der Vereinbarung
1. Erscheint nach Abschluss des Vertrages zu seiner Durchführung eine inhaltliche Änderung oder Ergänzung erforderlich, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.
2. Der vorstehende Absatz gilt nicht für Produkte, die in einem Ladengeschäft gekauft wurden.
Änderung der AGB
1. Stof en Steen ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
2. Geringfügige Änderungen sind jederzeit möglich.
3. Stof en Steen wird wesentliche inhaltliche Änderungen so weit wie möglich im Voraus mit dem Kunden besprechen.
4. Verbrauchern steht bei einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Rücktrittsrecht zu.
Übertragung von Rechten
1. Rechte des Kunden aus einer Vereinbarung zwischen den Parteien können ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Stof en Steen nicht auf Dritte übertragen werden.
2. Diese Bestimmung gilt als Bestimmung mit vermögensrechtlicher Wirkung im Sinne von § 3:83(2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit
1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder anfechtbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen davon unberührt.
2. In diesem Fall wird eine Bestimmung, die nichtig oder anfechtbar ist, durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was Stof en Steen bei der Formulierung der Bedingungen zu diesem Punkt im Sinn hatte.
Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
1. Auf alle Vereinbarungen zwischen den Parteien findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.
2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem Stof en Steen seinen Sitz / seine Praxis / sein Büro hat, ist ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Erstellt am 19. Juli 2022.